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avaya变革企业协作

来源:深圳市恒讯通科技有限公司 时间:2010-09-27 13:50:00 浏览次数:

创新视频凯时app官网首页的解决方案使企业与员工实时协作更简便、更高效

      全球企业通信系统、软件和服务的领导者avaya公司于2010年9月15日宣布推出与企业实时视频通信与协作相关的系列产品和服务,打造更简捷、更富吸引力的用户体验。这些创新的、针对用户需求开发的凯时app官网首页的解决方案中,avaya flare™ experience 是一大亮点,它创业界之先,提供跨越视频、语音和文本的、独特的协作功能,带来新一代的崭新用户体验。

      新推出的凯时app官网首页的解决方案涵盖个人桌面系统以及会议室多屏幕系统,使得高清晰、低带宽的视频协作工具可以走进更多企业,惠及更多的员工,而且成本仅为同类凯时app官网首页的解决方案的1/3,所占用的带宽也大幅减少。借助avaya aura™ ,视频通话和视频会议像打电话一样容易,因为它们都在同一个平台上进行。

      avaya aura™是第一个真正基于会话启动协议(sip)的统一通信架构,支持多厂商、多分支和多模式通信。企业可将实时视频集成到核心的avaya aura基础设施中,以更好地控制成本、提高服务质量和改进管理。给网络增加视频功能,就像添加视频终端设备一样简单,因为不需要再叠加网络。

      本次发布是avaya十年发展史中一个重要的里程碑。新方案提供了开放、灵活的协作应用,将变革企业的通信方式,帮助企业简化流程、加速决策,增强核心竞争力。今年1月份,avaya首次公布了收购北电企业凯时app官网首页的解决方案业务之后的产品路线图,今天正是依据此路线图所作的最新发布。自1月份以来,avaya已经作了几次重要发布,提升了统一通信和协作功能,内容涵盖中小企业、数据、联络中心、avaya敏捷通信环境(avaya agile communication environment)和avaya aura 6.0通信平台。

      实时统一通信的发展正处于十字路口,因为员工和it人员花费太多时间应付和管理孤岛式应用、网络和通讯录。 avaya公司总裁兼首席执行官kevin kennedy认为,视频凯时app官网首页的解决方案的兴起使情形变得更复杂了。

      kennedy说:“要真正提高生产力,员工必须能借助简便易用、充分集成的视频、语音及文本功能来互相联系。这正是avaya以人为中心的协作之道的核心。这种方式能以较少的付出、较低的总体拥有成本,获得更快更好的收益。我们能够以其他凯时app官网首页的解决方案1/3的成本,和少得多的带宽,提供更高效的协作体验。 ”

      webtorials最新的调查表明,随着成本、易用性和质量的改进,预计视频使用量会迅速增加。参与调查者估计,未来两年频繁使用视频会议的用户数量将激增400%。不过,实现这种增长必须先克服4个最普遍的障碍:设备和带宽的高成本;专用会议室的需求;缺乏与其他应用和数据的集成;对视频会议的干扰1。

      avaya今天推出的凯时app官网首页的解决方案克服了上述以及更多挑战。avaya的实时通信产品包括以下协作技术和服务。

avaya flare experience

      avaya flare experience打破了通信和协作工具之间的壁垒。它提供独具特色的用户界面,员工可以快速、方便地使用桌面语音/视频功能、社交媒体、在线状态、即时消息、以及音频/视频/web会议。同时通讯录信息、情景信息等也一览无余。avaya flare experience有一个中央“聚光圈”, 显示正在进行的通信。启动通信会话非常容易,将一个或多个联系人从通讯录中移到“聚光圈”中就行。需要通过文本信息交流时,轻触联系人照片下面的图标,就会弹出一个键盘。avaya flare experience基于android™操作系统开发,向用户提供如下功能:

      • 使用直观的“轻触 拖拽”式界面,用户可以任何方式通信,可以检查信息、安排会议和约会、接收提醒等。
      • 拖放式语音/视频通话及会议。可以在不中断当前通话和会议的情况下,启动一个单独的对话,通过语音、电子邮件或即时消息进行互动,之后再重新加入到原有通话及会议。
      • 一个虚拟的“rolodex”索引系统,可统一查看多个通讯录,包括公司通信、个人通信、facebook、twitter以及其他通讯录。用户可以快速翻通讯录,找到想与之联系的人,查看其空闲状态以及可以联络的通信方式,并启动连接。
      • 能够下载企业应用和帮助员工提高工作效率的应用,包括日益丰富的基于android的工具。

      avaya flare experience最早与avaya桌面视频备终端一起销售,很快也可以在其他终端使用,如pc、笔记本电脑、平板电脑和智能电话。avaya flare experience采用了今年7月推出的avaya aura 6.0凯时app官网首页的解决方案,包括avaya aura conferencing和avaya aura messaging。

avaya桌面视频终端 (avaya desktop video device)
      avaya桌面视频备终端专为avaya flare experience开发,是一款经济高效、支持视频功能的桌面协作终端。它面向经理层用户,以及对通信功能要求较高的用户,也可以作为客户自助服务台使用。avaya桌面视频备终端采用一个11.6英寸的高清触摸屏,具有视频和音频功能,配备了720像素的高清摄像机并内置了双麦克风。通过sip和wi-fi,员工可在园区内移动时使用该终端。该设备还提供usb接口,以连接可选键盘和耳机、实现3g/4g访问或连接微型驱动器。即将推出的版本还将通过vpn支持远程访问,以及4g访问。

面向avaya 9600系列桌面ip电话的avaya flare experience
      提供语音、会议、即时消息处理和在线状态功能,还提供与microsoft outlook的桌面集成,以管理通讯录。有了这些新功能,桌面电话可以带来更多价值。用户在通话的时候,可以在通讯录中寻找专家,或使用聊天工具。

avaya协作服务器(avaya collaboration server)
      在单台服务器上提供avaya aura 6.0的所有核心功能,帮助企业在已有的多厂商h.323和/或sip通信系统上快速部署avaya flare experience、avaya桌面视频终端和avaya 视频会议凯时app官网首页的解决方案,最多支持50个终端。

avaya视频会议凯时app官网首页的解决方案(avaya video conferencing solutions)
      包括单个员工的桌面视频、小组视频,以及大型多屏幕会议室系统。这些视频会议凯时app官网首页的解决方案可以很容易地部署到任何地点,并通过avaya aura进行集中式运行和管理。这种运行和管理方式提供了带宽控制功能,且无需在网络上叠加视频层。与今天市场上最好的产品相比,这些凯时app官网首页的解决方案的成本和带宽要求也低很多。avaya视频会议凯时app官网首页的解决方案包括:
      • avaya one-x® communicator desktop video soft client,通过桌面式统一通信界面支持基于sip的视频,同时支持即时消息、在线状态、点击视频会议等工具,并与adobe、ibm和微软的桌面环境相集成。
      • 面向工作组或小型会议室的avaya 1010和1020视频系统,占用很小的空间,提供高质量的、简单易用的视频功能,适合两三个人使用。
      • 面向中到大型会议室的avaya 1030、1040和1050视频系统,这些系统都是双屏的,除了面对面的视频会议,还可提供内容分享。1040和1050系统还包括集成的、多方会议桥,以连接多个地点。
      • avaya视频会议管理器6.0(avaya videoconferencing manager 6.0),提供一系列管理工具,包括可通过avaya aura系统管理器进行会议时间安排、配置和监控。

avaya面向视频的专业服务(avaya professional services for video)

      提供一系列咨询服务,帮助企业按照既定预算和时间表平滑地部署视频系统。这些专业服务旨在最大化投资回报,内容涵盖:用户需求评估,可行性分析,设计和规划,系统部署,与sip或h.323环境的集成,以及优化服务。

avaya可管理式视频服务(avaya managed video services)

      就建立和管理视频系统提供咨询和最终用户支持,包括为内部或外部视频会议安排时间、实时监控服务质量以及实现与h.323的集成。可管理式视频服务适合希望拥有视频功能、但欠缺日常管理能力和it专长的公司。

avaya web.alive

      通过“软件即服务”的方式提供。avaya web.alive是一种虚拟现实的、企业会议空间通信平台,运用个性化图标以及丰富的环绕立体声和视觉资料,使用户的培训、远程教育和会议更有成效。也可用于“角色扮演”,帮助企业增强客户关系、增加销售机会。avaya web.alive易学易用,具有丰富的数据分析功能,可帮助衡量投资回报,而且还能集成并充分利用企业现有软件。

      frost & sullivan公司会议与协作行业总监roopam jain表示:“avaya此次发布具有重要意义。新视频终端的用户界面给我留下了深刻印象。它看起来直观且易于使用。我们一直在等待avaya提出端到端的视频战略。今天我所听到的一切的确很好地定义了这一战略。”

    《新一代视频会议与协作》,webtorials评论与分析师部,2010年9月,调查由avaya发起。

 

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